A: 您不用註冊會員就可以免費試做MV,體驗Youivid的便利性。但註冊會員後,您製作的MV才能保存在您的會員帳戶中,以方便日後修改或使用。而MV音樂更換服務也僅限於會員。建議您先可以先註冊會員,就能享有Youivid更好服務。您也可以使用Facebook或Yahoo的帳號直接登入。
A: 請您登入會員,進入[我的帳戶後台]選取[編輯個人資料],就可更改會員資料。
A: 請確認您是否曾使用過其他帳號登入,如yahoo或facebook的帳號,您的MV可能儲存在您的其他帳號中。如還有問題,請聯絡我們。
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A: YouVivid提供免費製作MV服務,您可以選擇樣版後自行製作,並可以多次修改與保存。只有當您滿意內容想要下載MV或手機發送MV時,才會收取費用。
A: YouVivid提供便利的介面,讓您容易上手並節省您的寶貴時間,請參考使用說明,會有詳盡解說。
A: YouVivid的樣板都是台灣設計師原創,為了呈現完美的質感與流暢度,設計內容與順序是無法調整的。
A: 登入會員後,進入[我的帳戶後台]選取[我的MV],再點選[修改]即可。
A: 數位照片的解析度建議至少為1024*768,最好是2000x1600。若要掃描傳統照片,可將解析度調整至600dpi以上,如此可達到較好的觀賞效果。上傳照片的檔案類型為JPEG (.jpg or .jpeg)。
A: 上傳相片時請按Control或Shift鍵,就可一次選取多張照片上傳。
A: 每個版型都有固定的照片張數,無法增減。若您的照片很多,建議可以先利用小畫家將兩張或多張照片合併為一張後再上傳。
A: 登入會員後就能享有更換音樂功能。您可選擇YouVivid提供的版權音樂,或是自行上傳音樂。
A: 請上傳MP3檔案格式。非MP3檔案的音樂,請先到此連結進行轉檔後再上傳。
A: 每次更換音樂只能上傳一首曲子,若您希望播放多首音樂,請自行用mp3合併軟體工具,把多首曲子合併成一首後再上傳。mp3合併軟體工具請參考此連結。
A:樣板長度是固定的,但您可以藉由更換背景音樂時,勾選[將影片自動調整為音樂長度],來改變影片播放的速度。比如樣板原本長度是4分鐘,當您更換3分20秒的背景音樂並勾選[將影片自動調整為音樂長度]後,播放影片時會自動加快播放速度,以使影片與音樂時間同時在3分20秒播完。
A: YouVivid的樣板可以輸入繁中、簡中、英文、日文等各國語言,多數樣板都没有字數限制,若是輸入字數較多,文字將會自動縮小並變成兩行。
A: 登入會員後,進入[我的帳戶後台]選取[我的檔案],就可以刪除不要的照片或音樂。
A: 建議您使用小畫家打開相片,再另存成JPEG檔後再上傳,相片就會正常。
A: 編輯完成並儲存MV後,進入[我的帳戶後台]選取[我的MV],選擇要下載的MV,在命令處點選[下載高畫質影片],就可進入下載畫面。
A: YouVivid提供兩種高畫質影片下載格式: (1) wmv格式,可利用Windows Media Player在電腦中撥放。 (2) MP4格式,可在iPad、 Mac電腦或電視播放。若是windows7以上的電腦,也可以使用windows media player播放。
A:請先詢問婚宴會館的投影布幕設備,再依布幕的比例選擇影片適合的下載長寬比例。
A: 在您完成付費後,您可以從[我的帳戶後台]>[發送及下載紀錄]中查詢處理進度。大約15-60分鐘,影片會完成轉檔,您就可以在[發送及下載紀錄]中直接下載檔案。YouVivid系統同時也會將影片下載連結寄到您的電子信箱,點選電子信箱中的下載連結也可以下載影片。有時候YouVivid的信件會被誤判為垃圾信,若是您過了半小時後仍未收到下載連結,請進入[我的帳戶後台]>[發送及下載紀錄]中查詢或下載檔案。
A:如果您使用電腦撥放,可以利用Windows Media Player或KM Player設定重覆播放;如果您使用DVD播放,可以在燒錄DVD時設定重覆播放。
A: WMV或MP4兩種格式的檔案,您都可以自行利用影片編輯軟體做剪輯,也都能自行燒錄成DVD影音光碟。
A:直接以電腦播放下載的影片檔有最佳的高畫質播放品質。若真的需要將影片檔燒錄成DVD後播放,可下載免費的燒錄軟體DVD Flick,並參考以下使用教學文件。 - DVD Flick免費軟體下載: 按這裡 - DVD Flick網路使用教學: 按這裡
A:這是舊型電視或投影機才會出現的問題。為避免上述情形,建議在使用DVD Flick將檔案燒成DVD時,(1)依序點選"Project Setting"->"Video"->"Advanced",(2)把右上角的"Add overscan borders" 打勾,將下面3%的值改為7%。這樣就能讓畫面內縮,避免四周被截掉。
A:請確認上傳更換的是MP3檔案,若只修改檔案的附屬檔名,下載的影片就會沒有聲音。非MP3檔案的音樂,請先到此連結進行轉檔後再上傳。
A: 進入[我的帳戶後台]選取[我的MV],點選[高畫質影片下載]後,再依頁面使用流程進行,就可再次下載並在15-60分鐘內取得新的連結。點選新的下載連結就能取得新的影片檔案。
A: 相同內容的影片在付費後有10次下載機會。這是為了避免下載過程中遇到網路中斷造成下載失敗,並提供使用者可在不同瀏覽器下載影片。
A: 付費下載的影片沒有任何商標文字,也不會有任何浮水印。
A:YouVivid提供ATM轉帳(包含Web ATM)、信用卡(玉山銀行線上刷卡服務)、以及支付寶(大陸地區)等付費方式。
A: 每則MV在每次下載時,YouVivid系統會自動產生一組獨立的轉帳帳號,當您匯款後,系統會依您的轉帳帳號自動判別您已付款,並將您的MV進行轉檔後寄送連結給您,無須通知我們。
A:第一次付費下載影片後七日內,包括圖片、文字內容、音樂、檔案格式,都可以免費修改後重新下載一次。若超過修改期限或次數,則會酌量收費。修改費最少酌收5 元美金,若修改內容超過兩格(文字格與圖片格分開計算),將酌收每格2.5 元美金,但最多不超過樣板原下載費用。建議您在下載前多多利用預覽功能,確定無誤後再下載。